技术支持

1. 普通会员

• 基础权益：商城全品类产品浏览\现货库存查询\订单状态跟踪;
• 服务支持：基础采购咨询(电话 / 邮箱).

2. 银卡会员

• 价格权益：享商城产品 1% 专属采购折扣;
• 服务权益：配备专属业务对接人,优先响应采购咨询;
• 备货权益：常规现货优先预留(最长保留 2 个工作日).

3. 金卡会员

• 价格权益：享商城产品 3% 专属采购折扣;
• 服务权益：专属业务对接人 + 技术顾问双支持,优先解决选型 / 品质疑问;
• 备货权益：香港 / 国内双仓现货优先调配,批量订单备货周期缩短 1 个工作日;
• 增值权益：优先获取新品上市信息及应用方案资料.

4. 钻石会员

• 价格权益：享商城产品 5% 专属采购折扣,批量订单可协商额外优惠;
• 服务权益：专属客户经理全程跟进,提供定制化采购方案;
• 备货权益：核心产品长期备货保障,加急订单优先排期(12 小时内响应);
• 增值权益：免费获取产品溯源凭证\优先参与品牌厂商技术交流会.

会员规则说明

1. 累计采购额按自然年(1 月 1 日 - 12 月 31 日)统计,次年自动清零重新累计;
2. 会员等级有效期为 12 个月,连续 12 个月未达对应等级采购额,将自动降级至对应等级;
3. 权益仅适用于本商城采购订单,不可转让\不可折现.